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24小時(shí)內(nèi)解決用戶(hù)用水困難,確保市民高溫用水
2022-08-17 19:35:00
來(lái)源: 長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)
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長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)大武漢客戶(hù)端8月17日訊(記者楊絲涵 通訊員謝銘輝)“多虧你們及時(shí)解決水壓?jiǎn)栴},不然這么熱的天,晚上回家洗澡都沒(méi)辦法?!?7日上午8時(shí),東湖高新供水公司客服中心區(qū)域負(fù)責(zé)人童心再次來(lái)到森林公寓小區(qū),對(duì)用戶(hù)用水進(jìn)行回訪(fǎng),公寓住戶(hù)王女士連聲感謝。
施工人員夜間搶修。
連日持續(xù)高溫,居民用水需求不斷增大?!吧止⑹莻€(gè)老小區(qū),位于九峰街新農(nóng)村內(nèi),住戶(hù)有近300戶(hù),是東湖高新供水公司的總表計(jì)量用戶(hù)。”童心解釋?zhuān)偙韮?nèi)用戶(hù)的管道由新農(nóng)村自行設(shè)計(jì)、鋪設(shè),森林公寓位于該村供水管網(wǎng)末端,平日用水倒不會(huì)感覺(jué)有何影響,但遇見(jiàn)高溫用水高峰時(shí)期,用戶(hù)用水就會(huì)出現(xiàn)水壓較低的情況。
為了盡快解決高溫期間的用水困難,童心和同事決定延伸服務(wù)范圍,連夜前往公寓所在地勘察地形、設(shè)計(jì)方案。13日一早就與施工隊(duì)進(jìn)場(chǎng)對(duì)管道安裝增壓設(shè)施。
開(kāi)挖、安裝、測(cè)試……因加裝增壓設(shè)備需開(kāi)挖小區(qū)道路,為了不影響小區(qū)內(nèi)的交通并盡快恢復(fù)供水,40℃下,童心與大伙兒白天黑夜連軸轉(zhuǎn),一干就是一天一夜。
14日一早,臨時(shí)增壓設(shè)施全部安裝完成,童心不放心,還樓上樓上跑了近20家住戶(hù),一一進(jìn)行試水,確保水壓穩(wěn)定后,才安心回家。他說(shuō),連續(xù)干了兩天,到家才發(fā)現(xiàn)衣服都餿了。
據(jù)了解,7月7日以來(lái),全市高溫天數(shù)30天,9月上旬之前,我市仍將持續(xù)高溫少雨天氣。數(shù)據(jù)顯示,全市8月日均供水量521.8萬(wàn)噸,水廠負(fù)荷率79%,其中市水務(wù)集團(tuán)日均供水量383.5萬(wàn)噸,供水狀況總體平穩(wěn)。
面對(duì)異常天氣,武漢市水務(wù)集團(tuán)多措并舉,在加大水廠、轉(zhuǎn)壓站設(shè)備和供水管網(wǎng)巡查維護(hù)力度,進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)、運(yùn)行調(diào)度的同時(shí),切實(shí)做好對(duì)用戶(hù)的供水服務(wù)工作,近700名供水搶修人員24小時(shí)待命,保障城市供水“最后一公里”的安全優(yōu)質(zhì)。居民如遇用水問(wèn)題可撥打供水熱線(xiàn)96510。
【編輯:丁翾】
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