和去年的P2P，前年的O2O一樣，今年網(wǎng)絡(luò)直播平臺急速沸騰，引來各路資本，成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)新的焦點。不過，火爆的同時，各種問題也開始出現(xiàn)，比如涉黃、內(nèi)容低俗等，近日，又有不少用戶爆料，直播平臺大量存在刷粉刷人氣的現(xiàn)象。
記者調(diào)查了解到，在淘寶網(wǎng)站，映客、斗魚、熊貓等直播平臺的粉絲、人氣岔著賣，1元錢能買來1000名粉絲，160元就能上首頁熱門……而據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，刷人氣刷粉絲，已經(jīng)成為直播行業(yè)一個眾人皆知的“潛規(guī)則”。
主播自曝
每天花十幾元 買僵尸粉造人氣
孫謙是湖北民族學(xué)院一名大三學(xué)生，今年4月起，他在熊貓TV直播打游戲。“剛開始打沒什么人氣，后來我在別人直播的彈幕上看到，原來可以刷粉。”孫謙告訴楚天金報記者，為了提高自己的粉絲量，他連續(xù)在淘寶購買粉絲，“每天花十幾塊錢，買1000個粉絲，幾天下來有大幾千粉絲，不過這些粉絲都是僵尸粉。”
孫謙說，對于自己這種新手，只有先把粉絲數(shù)量沖上去，在平臺的直播排名才能提高，“得先讓別人看到我，真實的粉絲數(shù)量才能上來。”
除了自己買粉，各大平臺還會送機(jī)器人粉。“機(jī)器人粉也是僵尸粉”，孫謙說，僵尸粉不會互動，也不會送禮物，“比如說，有的直播粉絲只有兩百多，發(fā)彈幕的只有幾個人，但是在直播間觀看的人數(shù)有一千多人，這種肯定就是僵尸粉。”
據(jù)網(wǎng)友實測某平臺后作出結(jié)論：直播平臺是可以通過算法為房間匹配機(jī)器人的。大致的算法是，直播開始時，自動匹配21個機(jī)器人用戶進(jìn)入房間，從而讓沒有關(guān)注度的主播，也能造成有人觀看的錯覺；有用戶進(jìn)入時，自動以1：10左右的比例，匹配機(jī)器人進(jìn)入房間，從而讓房間的數(shù)據(jù)更好看；有用戶離開時，匹配的機(jī)器人不離場，保持表面上的房間熱度。
淘寶買粉
1000粉絲一元錢 160元包上首頁
昨日，記者在淘寶網(wǎng)輸入“熊貓TV竹子”關(guān)鍵詞，出現(xiàn)了約220家店鋪，其中銷量最高的一家交易量達(dá)12366次，累計評論175條。這家銷量第一的店鋪，不僅包含熊貓，還有斗魚平臺、戰(zhàn)旗平臺和全民直播平臺，其中熊貓TV的產(chǎn)品多達(dá)十余種，“100人氣=3元包天”，“200人氣=6元包天”……店鋪聲稱產(chǎn)品安全穩(wěn)定，24小時全自動上下人氣，無需人工干預(yù)，全程托管。
隨后，記者又在淘寶搜索欄輸入“映客”，出現(xiàn)了“映客人氣”、“映客鉆石”、“映客粉”等搜索條，在“映客粉絲”的搜索中，記者進(jìn)入一家店鋪，該店鋪宣傳稱其映客粉絲質(zhì)量高，有頭像還有昵稱。店鋪產(chǎn)品包括“映客直播粉絲”、“映客直播人氣”、“聊天機(jī)器人20個”、“映客上首頁熱門”四種。
記者了解到，在淘寶可以購買到的刷人氣產(chǎn)品有“人氣”和“粉絲”兩種，人氣是指直播時實際觀看的人數(shù)，粉絲則類似于微博粉絲。比如上述映客粉絲淘寶店，如果要買粉絲，1元可買1000個普通粉，5元可買1000個高級粉；如果要買人氣，10元可買一次1000人人氣，想要彈幕可購買聊天機(jī)器人，20個聊天機(jī)器人單次8元，機(jī)器人分為閑聊、美女、帥哥、唱歌、跳舞等五個主題；如果想上首頁熱門，價格也不是很貴，店鋪稱160元就包上映客首頁熱門，并且會送相當(dāng)數(shù)量的人氣。
購買這些產(chǎn)品的人不少，有的店鋪光評論就有幾百條，有客戶留言稱：“瞬間一千粉，以后我們都是千人主播啦！”“寶貝挺好的，一分鐘就到賬了。”
記者體驗
還有聊天機(jī)器人 可按主題發(fā)彈幕
昨日，記者在映客直播注冊賬號后，首次進(jìn)行直播，一分鐘內(nèi)有二十多人涌進(jìn)直播間觀看直播。
隨后，記者在上文中提到的淘寶店，花1元錢購買了1000普通粉，另花10元錢購買了2000直播人氣。店小二告訴記者，在下單半個小時內(nèi)一定要開始直播，否則交易自動作廢。記者在淘寶付款后立馬打開映客開始直播，短短五分鐘內(nèi)，記者的直播間涌入2000多人，不斷顯示有用戶點亮愛心，粉絲也瞬間由0增加到1059名。
記者的這一大波粉絲，如淘寶店小二所言，都是一級普通粉，都有頭像有昵稱還有個性簽名，映客號全都是“12450”打頭，還有一個共同特點——其粉絲數(shù)基本為0，但關(guān)注量在八百以上。記者嘗試與多名粉絲私信，但都無回音，記者直播過程中無彈幕互動及送禮物行為。
雖然有人氣有粉絲，但直播時沒人聊天，于是記者又嘗試了“聊天機(jī)器人”，記者在淘寶店花8元錢購買了20個“美女”主題的聊天機(jī)器人，直播開始后不久，就開始有五級粉跟記者聊天，雖然記者直播的是幾盆多肉植物，但機(jī)器人聊的主題都是“美女”，“美女主播上熱門”、“電話幾號？”“美女太兇了”……
客服告訴記者，記者所購買的1000粉絲是永久性的，而人氣和機(jī)器人都是單次的。
行業(yè)虛假繁榮將面臨洗牌
“直播平臺出現(xiàn)刷粉現(xiàn)象，是因為各平臺為了在用戶爭奪戰(zhàn)中取得相對優(yōu)勢，或者說為了得到說服投資人的平臺運(yùn)營數(shù)據(jù)。”易觀互動娛樂分析師王傳珍分析，直播刷粉現(xiàn)象暴露的是直播平臺爭奪用戶流量的白熱化狀態(tài)，“當(dāng)下的直播在移動互聯(lián)網(wǎng)的助力和資本的追捧下，進(jìn)入高速發(fā)展階段，但運(yùn)營模式尚處于缺失狀態(tài)。”
一位不愿意透露姓名的業(yè)內(nèi)人士告訴記者，刷粉、刷人氣已成為各直播平臺心照不宣的“公開的秘密”，甚至有平臺、主播、經(jīng)紀(jì)公司共同刷粉絲、刷打賞，“刷單也不是直播平臺自創(chuàng)的，早期有淘寶賣家刷單，后有微博、微信刷粉絲。”
泡沫吹得越大，越受資本青睞。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前已知的116個直播平臺，超過90%獲得融資。投資者中，既有紅杉資本、信中利等投資界大鱷，也不乏百度、騰訊這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，還有周杰倫、趙寶剛等明星。
業(yè)內(nèi)分析，就如同幾年前的團(tuán)購網(wǎng)站一樣，隨著近兩年大量直播平臺的出現(xiàn)，直播行業(yè)同質(zhì)化越來越嚴(yán)重，也陷入了燒錢搶資源、搶市場的局面。“花錢砸流量，用流量換投資，再用錢買流量，投資方和創(chuàng)業(yè)者都被表面繁榮迷惑，泡沫越吹越大。”上述業(yè)內(nèi)人士表示。
王傳珍認(rèn)為，除了目前所暴露的直播刷單、機(jī)器人觀眾、人氣值造假等問題，直播行業(yè)還存在內(nèi)容低俗化爆點頻出，高質(zhì)量內(nèi)容缺乏以及直播產(chǎn)品架構(gòu)趨同、內(nèi)容形態(tài)趨同、商業(yè)模式趨同的高度同質(zhì)化。她分析，未來直播平臺將經(jīng)歷洗牌，“直播平臺的發(fā)展會逐漸趨于理性，個人預(yù)計，最終市場主體會被2-3家綜合性平臺和若干家垂直直播平臺占領(lǐng)，大量直播平臺將出局。”
回應(yīng)
刷人氣將封號
昨日，記者聯(lián)系斗魚、虎牙、咸蛋家等多家直播平臺，對方均以不方便談或者太忙為由拒絕了本報記者的采訪。
記者注意到，映客此前接受媒體采訪時曾表示，對刷人氣的行為“零容忍”，映客會根據(jù)情況惡劣程度，做暫時封停24小時、48小時，甚至永久封號等不同處理。但直至截稿，記者用來刷人氣的賬號仍可正常使用。
