刊前的話(huà)：
　　10月5日至6日，蕪湖召開(kāi)全市高質(zhì)量發(fā)展大會(huì)暨三季度重點(diǎn)工作點(diǎn)評(píng)會(huì)議，強(qiáng)調(diào)要 堅(jiān)定信心、鼓舞斗志，一天也不耽誤，一刻也不懈怠，用高質(zhì)量提升發(fā)展成色，用加速度應(yīng)對(duì)發(fā)展挑戰(zhàn)，扎實(shí)做好四季度工作，奮力推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展。 會(huì)上，灣沚區(qū)、繁昌區(qū)、江北新區(qū)、市城管局作交流發(fā)言。10月8日起，大江資訊將發(fā)言稿予刊載，供學(xué)習(xí)、討論。
　　腦中想事 心中有責(zé) 眼中有活 （蕪湖市城市管理局）
　　今年4月，省委主要領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研時(shí)提出“把蕪湖打造成為全國(guó)最干凈的城市之一”，這是必須要答好的一張考卷。市委市政府迅速行動(dòng)，主要領(lǐng)導(dǎo)親自?huà)鞄洠硭悸贰⒍繕?biāo)、明方向，揭牌成立“干凈辦”。5個(gè)多月來(lái)，在市委市政府的指揮調(diào)度下，我們 腦中想事，統(tǒng)籌謀劃先“想好”；心中有責(zé)，反向倒逼去“改好”；眼中有活，發(fā)動(dòng)群眾來(lái)“做好”。
　　一 腦中想事，“謀”劃實(shí)招
　　打造最干凈城市，沒(méi)有模式可循，沒(méi)有成規(guī)可遵。如何謀篇布局，體現(xiàn)省域副中心的擔(dān)當(dāng)，彰顯秀美江南的顏值，我們深感責(zé)任重大。經(jīng)過(guò)認(rèn)真思考，我們堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，拉長(zhǎng)時(shí)間維度，對(duì)前三年“不干凈”問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)匯總，精準(zhǔn)查找短板，謀定而后動(dòng)。 據(jù)此擬定了三年行動(dòng)方案， 報(bào)請(qǐng)市委市政府研究同意后，確定了“安全、干凈、整潔、有序、設(shè)施完好”的總目標(biāo)。
　　目標(biāo)確定后，方法就顯得尤為重要。 為此，我們研究制定《最干凈城市管理標(biāo)準(zhǔn)》， 對(duì)城市的頑瘴痼疾，采取“結(jié)硬寨、打呆仗”的方法，確保干一件、成一件；對(duì)容易忽視的“燈下黑”問(wèn)題，采取發(fā)動(dòng)群眾、依靠群眾、匯聚群眾力量的方法；對(duì)文明創(chuàng)建、衛(wèi)生城市等類(lèi)似問(wèn)題，采取各有側(cè)重、互不交叉的方法；為夯實(shí)工作基礎(chǔ)，采取以街道為基本單元，再劃分198個(gè)單元網(wǎng)格的方法，分年度壓茬推進(jìn)（第1年力爭(zhēng)30%，第2年力爭(zhēng)70%，第3年力爭(zhēng)100%的街道達(dá)到干凈等級(jí)）。
　　通過(guò)上述方法，我們構(gòu)建了分層推進(jìn)體系，即： 頂層實(shí)施“十大潔凈行動(dòng)”，著力打造“六個(gè)最干凈”；中層實(shí)施“十個(gè)主題活動(dòng)”；基層實(shí)施“10+N件”干凈事，初步形成了上下聯(lián)動(dòng)、左右協(xié)同的局面。
　　二 反向倒逼，“改”出實(shí)效
　　城市中隨處可見(jiàn)的“不干凈”，傳統(tǒng)做法是巡查、交辦、督查、通報(bào)，但整改很快反彈，投訴居高不下，年年改、年年有，反復(fù)改、改反復(fù)，形成事實(shí)上的“臟亂差”，群眾意見(jiàn)很大。我們決定自我革命、自揭傷疤、自曝家丑，反向倒逼，不留余地。
　　運(yùn)用逆向思維推選“最不干凈”。 要做到最干凈，就要消滅不干凈，以實(shí)際行動(dòng)取信于民，這既是工作方法，也是工作決心。通過(guò)梳理分類(lèi)，我市前三年共有2900多件市容秩序、違法建設(shè)頑癥，5500多件環(huán)境衛(wèi)生矛盾，今年以來(lái)，仍有3000多件市容環(huán)衛(wèi)類(lèi)投訴。這些問(wèn)題就在群眾身邊，都是“眼前活”。對(duì)標(biāo)其他全國(guó)文明典范城市，我們對(duì)問(wèn)題突出的公共場(chǎng)所，開(kāi)展“最不干凈”推選。
　　發(fā)揚(yáng)斗爭(zhēng)精神整改“最不干凈”。 首先曬名單，事前公告“老大難”。 分兩期對(duì)四類(lèi)公共場(chǎng)所進(jìn)行公告，把500座公廁、57座菜場(chǎng)、30條商業(yè)街、72條背街巷曬在群眾面前，公開(kāi)負(fù)面清單、明確推選步驟，邀請(qǐng)群眾進(jìn)行推選。 其次曬整改，事中督查“老不改”。 9月15日公開(kāi)40個(gè)初評(píng)名單，給予整改期，并及時(shí)公布整改進(jìn)展，再次接受群眾評(píng)判。初評(píng)名單公布后，各區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)馬路辦公，一線指揮，加快補(bǔ)齊短板，組織成立了38支沖洗隊(duì)，常態(tài)化開(kāi)展保潔。目前，40個(gè)公共場(chǎng)所已完成整改24個(gè)，整改完成率60%，商業(yè)街、背街巷等整體改觀很大。 最后曬成效，事后授牌“改不好”。 授牌不是目的，群眾滿(mǎn)意才是最終目標(biāo)。10月份，按照整改標(biāo)準(zhǔn)組織驗(yàn)收，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查和群眾問(wèn)卷合成綜合評(píng)判。11月份，對(duì)整改較差的，將授牌“最不干凈”。
　　擴(kuò)大活動(dòng)影響認(rèn)同“最不干凈”。 推選活動(dòng)以來(lái)，多家主流媒體紛紛轉(zhuǎn)載，閱讀留言流量較大。問(wèn)卷調(diào)查顯示，94%的網(wǎng)友表示支持。
　　三 發(fā)動(dòng)群眾，“做”好實(shí)事
　　市委常委會(huì)研究指出，堅(jiān)持群眾路線、吸引群眾參與是工作生命力所在。我們聚焦群眾關(guān)心的背面之臟、背街之亂、背后之差，創(chuàng)新開(kāi)展三大主題活動(dòng)，與群眾深度互動(dòng)，努力贏得群眾信任。
　　開(kāi)展了“您舉報(bào)、我獎(jiǎng)勵(lì)”活動(dòng)。 設(shè)立“我愛(ài)蕪湖、我要干凈、我來(lái)拍照”有獎(jiǎng)舉報(bào)平臺(tái)，累計(jì)收到11859人次群眾有效舉報(bào)9874條，處置9806件，整改率99.31%，獎(jiǎng)勵(lì)話(huà)費(fèi)52485元，授予23名熱心群眾“干凈衛(wèi)士”稱(chēng)號(hào)。
　　開(kāi)展了“您留言、我來(lái)辦”活動(dòng)。 掌握好時(shí)機(jī)，確定好主題，控制好節(jié)奏，先后組織開(kāi)展了6期行動(dòng)，保持熱度不減，確保留言真聽(tīng)、真看、真管用（“綠化帶積存垃圾”“公廁環(huán)境衛(wèi)生”“主次道路窨井蓋”“主次道路側(cè)石破損”“人行道油漬清理與執(zhí)法”“渣土運(yùn)輸整治與執(zhí)法”等專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，累計(jì)清理綠化帶垃圾90噸、排查整改公廁410處、整治修復(fù)窨井蓋819個(gè)、修復(fù)破損側(cè)石1552處、清理積存油漬1028處、立案查處渣土運(yùn)輸違法違規(guī)行為76起）。
　　開(kāi)展了“您來(lái)說(shuō)，我來(lái)做”活動(dòng)。 我們聘請(qǐng)了“蕪湖大司馬”等13名網(wǎng)絡(luò)大V、自媒體負(fù)責(zé)人擔(dān)任最干凈城市監(jiān)督員，合理采納他們的建言，并通過(guò)他們向幾千萬(wàn)粉絲展示蕪湖的真抓實(shí)干。
　　我們深刻體會(huì)到，唯有站穩(wěn)群眾立場(chǎng)，想到群眾心頭，多辦成幾件群眾拍手稱(chēng)贊的“暖心事”，才能舒展群眾眉頭，干到群眾點(diǎn)頭。今年以來(lái)，在主城區(qū)5個(gè)區(qū)的共同努力下，我們免費(fèi)為 531處烤鴨攤點(diǎn)鋪設(shè)PVC防油地墊 ，建成了 77座景觀式遮陽(yáng)（雨）棚 ，倡議群眾和單位自愿捐贈(zèng)了 684把“休閑座椅” ，年內(nèi)建成 50座“蕪小園”口袋公園 ，主城區(qū) 7條道路同步進(jìn)場(chǎng)施工 ，真正讓群眾看到變化、見(jiàn)到成效、得到實(shí)惠。5個(gè)多月來(lái)，我市干凈指數(shù)穩(wěn)步提升，環(huán)境美譽(yù)度、群眾滿(mǎn)意度有了進(jìn)步。我們清醒地認(rèn)識(shí)到，群眾對(duì)城市管理關(guān)注度高，認(rèn)可度還不高，我們將繼續(xù)保持戒慎恐懼和歸零之心，鼓勁、鼓勁、鼓勁，干事、干事、干事，努力為高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造近悅遠(yuǎn)來(lái)的城市環(huán)境。
　　▍ 編輯：安妮


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