12月12日，家樂(lè)福湖北區(qū)正式宣布啟動(dòng)O2O業(yè)務(wù)——“家樂(lè)福網(wǎng)上商城”。這是繼北京、上海、成都、昆明、無(wú)錫、江蘇等城市之后，家樂(lè)福首次在武漢拓展電商業(yè)務(wù)。今后，武漢的市民在家就能上網(wǎng)逛大賣(mài)場(chǎng)，一站式采購(gòu)各種大賣(mài)場(chǎng)商品。

今天，在家樂(lè)福后湖店舉行家樂(lè)福湖北區(qū)電商上線暨首單儀式。為了進(jìn)一步讓顧客了解和更好的使用網(wǎng)上商城APP客戶端，家樂(lè)福后湖店的工作人員在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)與店內(nèi)顧客開(kāi)展“快下有禮”互動(dòng)小游戲。第一個(gè)下載家樂(lè)福網(wǎng)上商城APP客戶端并在三分鐘內(nèi)下單成功的顧客，獲得家樂(lè)?，F(xiàn)金購(gòu)物卡500元；第2-50名下單成功的顧客，獲得家樂(lè)?，F(xiàn)金購(gòu)物卡100元；第51-100名下單成功的顧客，獲得家樂(lè)?，F(xiàn)金購(gòu)物卡50元。

同時(shí)，上線當(dāng)天新用戶注冊(cè)即送100元組合劵，12月13日——19日，用戶登錄手機(jī)商城，搶微信紅包，2016年12月20日——2017年1月20日，網(wǎng)站商城推出單筆滿99減50的活動(dòng)，全場(chǎng)消費(fèi)滿129元免運(yùn)費(fèi)，快遞合作方為以速度快、服務(wù)好的順豐速運(yùn)。

據(jù)介紹，家樂(lè)福目前在本地市場(chǎng)有9家實(shí)體大賣(mài)場(chǎng)，為適應(yīng)市民購(gòu)物方式變化,家樂(lè)福的O2O業(yè)務(wù)整合豐富的線下產(chǎn)品和門(mén)店資源，以實(shí)體店鋪為依托，利用龐大的線下門(mén)店作為分倉(cāng)點(diǎn)和配送站，通過(guò)網(wǎng)上商城和手機(jī)App下單，系統(tǒng)會(huì)把訂單自動(dòng)推送到距離最近的門(mén)店，通過(guò)第三方物流，就使消費(fèi)者可以更加便捷高效地享受到家樂(lè)福實(shí)體門(mén)店內(nèi)豐富且高質(zhì)量的商品。

消費(fèi)者在家樂(lè)福電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)的商品，憑購(gòu)物憑證可至線下任何一家大賣(mài)場(chǎng)辦理無(wú)憂退換貨手續(xù)。網(wǎng)上商城同時(shí)推出中英文雙語(yǔ)界面，為英文用戶提供更便利的購(gòu)物選擇，無(wú)障礙享受家樂(lè)福的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。家樂(lè)福網(wǎng)上商城還為消費(fèi)者提供多樣化的結(jié)算方式，除了貨到付款、家樂(lè)福自有購(gòu)物卡結(jié)算與銀行卡付款，也可在家樂(lè)福網(wǎng)上商城購(gòu)物結(jié)算時(shí)使用支付寶和微信支付等電子支付方式。

“多業(yè)態(tài)、多渠道、多平臺(tái)”是家樂(lè)福在中國(guó)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。家樂(lè)福中國(guó)區(qū)總裁唐嘉年先生表示，“每一種業(yè)態(tài)都會(huì)存在發(fā)展的空間，以前討論哪一種業(yè)態(tài)更好，而現(xiàn)在更加注重品牌及其價(jià)值。在一個(gè)強(qiáng)有力品牌之下，我們可以擁有不同的業(yè)態(tài)，資源共享并且優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)”。