9月9日，位于西安高新區(qū)邁克中心的“蔦屋書(shū)店”發(fā)布通知稱，將于10月8日“終止?fàn)I業(yè)”。
作為日本知名的書(shū)店品牌，“蔦屋書(shū)店”在日本已有超過(guò)數(shù)千家分店。蔦屋書(shū)店自2020年起開(kāi)始布局中國(guó)市場(chǎng)，首店于2020年12月24日在上海開(kāi)業(yè)。西安是其繼杭州、上海之后開(kāi)出的中國(guó)第三店。
西安“蔦屋書(shū)店”開(kāi)業(yè)于2021年3月27日。這家位于全鋼摩天雙子塔下的超大規(guī)模書(shū)店，因?yàn)樨S富的多元空間、極具美學(xué)的空間設(shè)計(jì)以及超豪華的設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)和品質(zhì)，被譽(yù)為“中國(guó)最美書(shū)店”。
這家書(shū)店在國(guó)內(nèi)享有極高聲譽(yù)：它有著4500平方米的兩層實(shí)體空間，并擁有13萬(wàn)冊(cè)藏書(shū)。書(shū)店分為兩層，一層以實(shí)事為主的書(shū)籍為主，二層則是藝術(shù)相關(guān)書(shū)籍，包括文創(chuàng)區(qū)和兒童閱讀區(qū)。
但它又不僅僅是書(shū)店，而是一個(gè)集書(shū)籍、咖啡、文創(chuàng)產(chǎn)品于一體的文化空間，以其獨(dú)特的環(huán)境設(shè)計(jì)和豐富的書(shū)籍資源吸引了大量讀者和游客。
此外，書(shū)店還提供咖啡和茶品，是一個(gè)適合發(fā)呆、閱讀和拍照的好去處。
就是這樣一個(gè)別具一格的書(shū)店，馬上就要閉店了。
9月10日下午，華商報(bào)大風(fēng)新聞?dòng)浾邅?lái)到西安“蔦屋書(shū)店”，看到書(shū)店除了設(shè)計(jì)感十足外，每一層都設(shè)有一個(gè)“生活提案顧問(wèn)”供顧客上前詢問(wèn)。
用蔦屋書(shū)店創(chuàng)始人增田宗昭的話說(shuō)，“傳統(tǒng)書(shū)店的問(wèn)題就在于它們賣書(shū)”，蔦屋書(shū)店本質(zhì)上是創(chuàng)造一個(gè)讓人度過(guò)一段美妙時(shí)間的場(chǎng)所，并且在這個(gè)過(guò)程中給大家推薦最好的生活方式，所以增田宗昭說(shuō)這是“買(mǎi)場(chǎng)”。它賣的不是書(shū)，而是里面的生活方式。蔦屋書(shū)店是“生活方案提案店”，而“生活方式提案店”展現(xiàn)的是充滿活力的生活印象與文化，讓書(shū)店成為一個(gè)通過(guò)書(shū)籍進(jìn)行提案的場(chǎng)所，書(shū)店成為一個(gè)可以編輯的空間。
書(shū)店一名安保人員說(shuō)，他在這里工作已經(jīng)一年了，書(shū)店中一樓的咖啡區(qū)都是在書(shū)店品牌下設(shè)置的，早上11點(diǎn)剛開(kāi)始營(yíng)業(yè)的時(shí)候，基本沒(méi)什么客流量，下午兩點(diǎn)以后書(shū)店客流能多一些。至于為啥要閉店，安保人員說(shuō)他也是剛剛知道的，不知道具體的原因。
二樓兒童閱讀區(qū)的店員說(shuō)，閉店不會(huì)影響已經(jīng)在本店辦理過(guò)會(huì)員的積分，積分會(huì)同步到其他城市的蔦屋書(shū)店，無(wú)論哪個(gè)閱讀區(qū)都是同樣的，只是有電子消費(fèi)券的顧客需要盡快使用，因?yàn)檫@是本店專屬的。
書(shū)店一店中店的工作人員說(shuō)，閉店的消息對(duì)他們來(lái)說(shuō)很突然，“簽的是很長(zhǎng)時(shí)間的合同，生意還可以，書(shū)店的氛圍很好，真的不希望這樣?！?/p>
書(shū)店一樓一位店員說(shuō)，閉店的原因，在通告里已經(jīng)寫(xiě)了，其他的員工并不清楚，但作為在這里工作了三年的員工，很難過(guò)，10日下午，他自己打印了“不要悲傷，保持閱讀”這8個(gè)字?jǐn)[放在醒目處，“安慰自己，也安慰讀者?！?/p>
已經(jīng)有人知道了它即將閉店的消息，專門(mén)來(lái)做最后的告別。
顧女士是蔦屋書(shū)店的?？?，家就住在邁科中心附近。自從2021年開(kāi)店以來(lái)，顧女士就經(jīng)常自己或者帶孩子一起來(lái)書(shū)店看書(shū)，還在書(shū)店里面的咖啡廳辦了卡。提到即將閉店的消息時(shí)，顧女士感嘆道：“真的挺遺憾，這三年，我和孩子來(lái)書(shū)店的日子都是我們美好回憶。但是現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)大環(huán)境也不太好，實(shí)體店確實(shí)不太好經(jīng)營(yíng)，閉店也能理解。”
常先生同樣是蔦屋書(shū)店的老顧客，他一直在書(shū)店里拍照，“我經(jīng)常來(lái)這里轉(zhuǎn)悠，這里能讓我安靜下來(lái)，我對(duì)蔦屋書(shū)店的感情很深厚，馬上要閉店了，我非常不舍，就來(lái)拍照準(zhǔn)備保留下來(lái)?！?/p>
一位正在找書(shū)的顧客說(shuō)，他沒(méi)有辦理會(huì)員卡進(jìn)行積分，在他看來(lái)，蔦屋書(shū)店的書(shū)確實(shí)都很貴，閉店的話對(duì)他沒(méi)有影響，只不過(guò)，環(huán)境和裝修這么好的書(shū)店就這樣沒(méi)了，也挺傷感的。
任女士的工作地點(diǎn)就在旁邊，有時(shí)候會(huì)來(lái)到書(shū)店辦公，“蔦屋書(shū)店帶給人的氛圍是不一樣的，我來(lái)這里辦公、看書(shū)會(huì)覺(jué)得很安靜。”任女士說(shuō)，這家書(shū)店閉店對(duì)她不會(huì)產(chǎn)生什么影響，她可以再找其他地方，這周邊相似的場(chǎng)所也挺多的。
網(wǎng)紅書(shū)店，“看上去很美”，可并不能解決核心痛點(diǎn)——商業(yè)模式問(wèn)題，書(shū)店一般都占據(jù)較大面積，成本高、效益低。這導(dǎo)致曾經(jīng)大量進(jìn)入該行業(yè)的資本泡沫，也很快破滅。
一名業(yè)內(nèi)人士稱，書(shū)店經(jīng)營(yíng)模式單一，運(yùn)營(yíng)成本居高不下，加上讀者閱讀和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣以及對(duì)書(shū)店的依賴性不強(qiáng)，可能是其閉店的主要原因。
陜西省社科院文旅研究中心研究員張燕說(shuō)，大家的閱讀習(xí)慣改變了，變成了電子閱讀，多數(shù)紙質(zhì)書(shū)賣得不好，受到大環(huán)境的影響，實(shí)體書(shū)店再也沒(méi)有過(guò)去的榮光，即使曾經(jīng)輝煌過(guò)的書(shū)店+文創(chuàng)+咖啡的運(yùn)營(yíng)模式，也無(wú)法讓它扭虧為盈。
一個(gè)現(xiàn)實(shí)情況是，書(shū)店必須要靠消費(fèi)才能支撐其龐大的運(yùn)行等成本，可書(shū)店的受眾很窄，其最大的買(mǎi)書(shū)群體還是大學(xué)生，紙質(zhì)書(shū)在和電子書(shū)的競(jìng)爭(zhēng)中，幾乎沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，“現(xiàn)在，很多電子書(shū)都是免費(fèi)的，還有服務(wù)，看電子書(shū)可以利用碎片化的時(shí)間，不用背著書(shū)到處走。另外，電子書(shū)還在不斷的升級(jí)，它的優(yōu)惠政策越來(lái)越多?！?/p>
還有就是費(fèi)用，年輕人去書(shū)店，需要花費(fèi)在飲料、小吃等常態(tài)性東西上的費(fèi)用并不少，電子書(shū)就沒(méi)有這些花費(fèi)。投資者開(kāi)店投入很大，受眾去逛花費(fèi)很多，這對(duì)雙方來(lái)說(shuō)，都是耗損，“所以，書(shū)店在建設(shè)時(shí)，要考慮到真正讀紙質(zhì)書(shū)的是哪個(gè)群體，要建在距離受眾最近的地方，例如大學(xué)城，大學(xué)城相對(duì)偏遠(yuǎn)，租金也低。此外，還需要做好服務(wù)，提供定書(shū)、送書(shū)，提供初級(jí)資料的整理等，門(mén)檻放低，才有可能長(zhǎng)久?！?/p>
啟航：大家喜歡碎片化知識(shí)，刷短視頻還能提供情緒價(jià)值，干嘛還看書(shū)？大家去了，也不會(huì)靜下心來(lái)，看一本好書(shū)，拍個(gè)照發(fā)個(gè)朋友圈，就算裝看書(shū)了。
渭城朝雨：帶娃進(jìn)去過(guò)，作為一個(gè)讀者，覺(jué)得不是一個(gè)看書(shū)買(mǎi)書(shū)的地方，一個(gè)書(shū)店里面能喝咖啡、吃東西就不會(huì)長(zhǎng)久，都是拍照打卡的，商業(yè)網(wǎng)紅氣息太濃。書(shū)也不打折，都是按照原價(jià)賣的，如果買(mǎi)書(shū)我還是會(huì)選當(dāng)當(dāng)和孔夫子。
芳華：不管是網(wǎng)紅書(shū)店，還是社區(qū)書(shū)店，都搞得看起來(lái)特別高大上，卻忽略了上門(mén)看書(shū)是需要坐著的，這些地方連個(gè)坐下看書(shū)的桌子椅子都沒(méi)有。如果專門(mén)賣書(shū)，那就多備些2年以內(nèi)的新書(shū)，多備些不同種類的文獻(xiàn)，不要放置5年以上老掉牙的書(shū)。
神經(jīng)蛙：和電子書(shū)相比較，俺還是喜歡看紙質(zhì)書(shū)。但，現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題是，紙質(zhì)書(shū)價(jià)格那么高，實(shí)體書(shū)店都不打折，還有就是實(shí)體書(shū)店的閱讀環(huán)境不友好。綜上所述，即便實(shí)體書(shū)店關(guān)張?jiān)倏上?，也?qǐng)從自身出發(fā)，而不要怨我們只逛不消費(fèi)。
Horizon7x：書(shū)店最好往郊區(qū)開(kāi)，提供一些核心服務(wù)去賺錢(qián)。因?yàn)楸举|(zhì)上想“賣書(shū)”，但問(wèn)題是買(mǎi)書(shū)很多人買(mǎi)不到合適的。所以還是要抓好核心人群，比如說(shuō)開(kāi)個(gè)自習(xí)室、閱讀室，提供學(xué)習(xí)類書(shū)籍，或者變成放松心情的+文學(xué)類書(shū)籍的休憩室。網(wǎng)紅類的只是來(lái)拍照的。
華商報(bào)大風(fēng)新聞?dòng)浾?卿榮波 實(shí)習(xí)生 石芳琪/文 鄧小衛(wèi)/圖
