漢網(wǎng)消息（通訊員 江菊紅）近日，武漢市食品藥品監(jiān)督管理局接到鄧女士來訪投訴稱在光谷世界城二樓某商店購買了“雅漾舒護活泉水”大瓶裝1瓶，與店主協(xié)商退貨退款事宜失敗，而且還遭到了店主的威脅和辱罵。

執(zhí)法人員詳細了解了鄧女士的購買此產(chǎn)品的細節(jié)并查看了、所購買產(chǎn)品的外包裝及標簽標識，根據(jù)鄧女士所提供的線，前往該商店開展相關(guān)調(diào)查。 在該店內(nèi)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)批號為AV5550B的 “雅漾舒護活泉水”44瓶，執(zhí)法人員暫扣了上述產(chǎn)品并送出鑒定，經(jīng)“雅漾”商標持有人在中國的子公司皮爾法伯（上海）管理咨詢有限公司于2013年12月30日出具鑒定書證明：批號為AV5550B的產(chǎn)品為假貨。

經(jīng)過執(zhí)法人員處理協(xié)商，店主將購貨款99元全額退還，并按照《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定“假一罰十”的原則賠付消費者990元。