新聞?dòng)浾?劉微
通訊員 鄂文旅
10月13日，知音湖北·2024全球旅行商大會(huì)在湖北十堰召開。會(huì)上，中國(guó)旅游集團(tuán)旅行服務(wù)有限公司、攜程集團(tuán)、途易（中國(guó)）旅游有限公司及中國(guó)東航武漢公司負(fù)責(zé)人分別作主題演講，結(jié)合湖北入境旅游市場(chǎng)現(xiàn)狀、發(fā)展，以及國(guó)際知名旅游目的地建設(shè)，展開深入探討。
文化體驗(yàn)是入境旅游的主要目標(biāo)
“中國(guó)是一個(gè)文化大國(guó)，入境游客來到中國(guó)，主要目標(biāo)是文化體驗(yàn)。”中國(guó)旅游集團(tuán)旅行服務(wù)有限公司總經(jīng)理助理張克雄表示，湖北是中國(guó)的文化大省，是吸引國(guó)際游客最重要的入境旅游目的地之一，美國(guó)、歐洲、日本、韓國(guó)等客源地的游客都非常喜歡湖北，特別是大三峽、大武漢、大武當(dāng)，被國(guó)際游客認(rèn)為是湖北省的三張最重要的文化名片，也是影響世界的中國(guó)文旅IP。
如何促進(jìn)湖北入境游進(jìn)一步發(fā)展？張克雄認(rèn)為，當(dāng)前入境旅游已經(jīng)進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展的階段，湖北省可以以此為契機(jī)，在產(chǎn)品、服務(wù)、營(yíng)銷等方面做全面提升。一是拓展旅游產(chǎn)品開發(fā)，在文化遺產(chǎn)之旅、自然風(fēng)光之旅、民俗體驗(yàn)之旅等基本款之上，推出更新潮的旅游體驗(yàn)。二是提升旅游服務(wù)品質(zhì)，配齊外語配套服務(wù)，加強(qiáng)導(dǎo)游和旅游相關(guān)服務(wù)人員培訓(xùn)，鼓勵(lì)文旅領(lǐng)域新質(zhì)生產(chǎn)力的應(yīng)用等。三是加強(qiáng)文旅領(lǐng)域的國(guó)際交流合作，一方面要“請(qǐng)進(jìn)來”，邀請(qǐng)更多國(guó)際渠道商和國(guó)際友人走進(jìn)中國(guó)，溝通交流，親身感受中華文化的魅力；另一方面要“走出去”，向世界旅游強(qiáng)國(guó)和世界一流文旅企業(yè)學(xué)習(xí)。此外，還要增強(qiáng)湖北口岸的國(guó)際航班運(yùn)力，鼓勵(lì)航空公司增加國(guó)際航班，與主要目的地國(guó)協(xié)商推動(dòng)簽證便利化，并進(jìn)一步提升旅游基礎(chǔ)設(shè)施與服務(wù)水平，提升公共交通和服務(wù)的便捷性。
上半年湖北入境游人次同比增67%
攜程集團(tuán)副總裁、政府合作部總經(jīng)理張旭介紹，攜程數(shù)據(jù)顯示，2024年上半年，湖北旅游大盤增長(zhǎng)強(qiáng)勁，旅游總?cè)舜瓮?023年同期增長(zhǎng)18.1%，成交金額同比2023年同期增長(zhǎng)10.1%。在細(xì)分板塊，各業(yè)務(wù)線爭(zhēng)先并進(jìn)，其中玩樂類產(chǎn)品廣受青睞，提升超50%，火車票產(chǎn)品旅游人次同比提升31.9%，酒店產(chǎn)品旅游人次同比提升20.1%。
放眼湖北文旅市場(chǎng)的發(fā)展，長(zhǎng)途游和年輕化趨勢(shì)凸顯，其中上半年長(zhǎng)途游占比進(jìn)一步提升，增幅達(dá)22%。在2024上半年全國(guó)景區(qū)長(zhǎng)途旅游人次TOP200榜單里，湖北多個(gè)景點(diǎn)受遠(yuǎn)道而來的游客青睞，黃鶴樓、晴川閣、東湖、武漢動(dòng)物園、武當(dāng)山風(fēng)景區(qū)均上榜，其中黃鶴樓位居全國(guó)第三，成為游客必打卡景區(qū)。
2024年湖北入境游旅游人次加速增長(zhǎng)，上半年同比增幅達(dá)67%。湖北入境游機(jī)酒訂單大幅提升，其中機(jī)票訂單較2023年同期增長(zhǎng)59%，酒店訂單較2023年同期增長(zhǎng)31%。湖北各市入境游訂單齊頭并進(jìn)，同比均得到雙位數(shù)增長(zhǎng)，其中武漢訂單同比增長(zhǎng)55%，恩施州訂單同比增長(zhǎng)59%，十堰訂單同比增長(zhǎng)56%。入境游客源地方面，日韓游客規(guī)模激增，韓國(guó)入境游人次同比增長(zhǎng)2011%，位居榜首，日本入境游人次同比增長(zhǎng)1850%。
講好湖北故事，凝聚全球目光。張旭表示，攜程將秉持“深耕湖北、扎根湖北”的戰(zhàn)略，圍繞武漢、武當(dāng)山、神農(nóng)架、三峽這四大知名IP在海內(nèi)外重點(diǎn)推廣，為湖北文旅整合資源、引流送客。
看長(zhǎng)江是歐洲游客來湖北重要一站
途易集團(tuán)是總部位于德國(guó)的全球最大旅游公司，每年為1900萬游客提供全方位的休閑旅游服務(wù)，擁有16艘游輪、400多間酒店、130多架飛機(jī)和大約1200家旅行社，以及線上預(yù)訂平臺(tái)——TUI Musement。在中國(guó)，途易的合資企業(yè)——中旅途易在2003年由德國(guó)途易集團(tuán)與中國(guó)旅游集團(tuán)共同出資成立。
“我們引領(lǐng)歐洲游客來到中國(guó)，其中特別的一站，就是欣賞湖北壯麗的長(zhǎng)江。”中旅途易旅游有限公司的首席執(zhí)行官卜貴多表示，中國(guó)是世界著名的旅游勝地，以長(zhǎng)城、長(zhǎng)江等標(biāo)志性景點(diǎn)而聞名。得益于世界級(jí)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及便利的生活服務(wù)，中國(guó)現(xiàn)已成為全球最安全的旅游目的地之一。湖北位于中國(guó)中部，以其“三大”而聞名：大長(zhǎng)江、大武漢、大武當(dāng)。作為中部樞紐，湖北交通便捷，可方便抵達(dá)國(guó)內(nèi)主要城市，并有國(guó)際航班連接世界各地。
卜貴多認(rèn)為，要將湖北提升為世界級(jí)的旅游目的地，需要加強(qiáng)旅游主管部門與國(guó)際旅行社及目的地管理公司的合作，確保湖北在全球旅游目的地的知名度。同時(shí)，可以邀請(qǐng)重要組團(tuán)社代表以及旅游博主親身體驗(yàn)，有助于展示湖北的文化和旅游精髓。此外，還需要長(zhǎng)期開展持續(xù)的全球宣傳，傳播推廣湖北文旅形象。
經(jīng)武漢中轉(zhuǎn)的國(guó)內(nèi)外旅客日益增多
中國(guó)東航武漢公司董事長(zhǎng)柴舸介紹，公司現(xiàn)有飛機(jī)35架，通過省內(nèi)武漢、宜昌、恩施、襄陽、十堰、荊州、鄂州7個(gè)航點(diǎn)可通達(dá)至國(guó)內(nèi)航點(diǎn)60余個(gè)；武漢始發(fā)至國(guó)際及地區(qū)直航航點(diǎn)達(dá)到8個(gè)，分別是東京、悉尼、曼谷、吉隆坡、新加坡及中國(guó)香港、中國(guó)臺(tái)灣（臺(tái)北、高雄）。今年冬春換季后，還將陸續(xù)開通武漢至日本大阪、越南首都河內(nèi)兩個(gè)國(guó)際直航點(diǎn)，同步成為湖北地區(qū)開通國(guó)際、地區(qū)直航航班最多、直航航點(diǎn)最多的航空公司。
2024年7月，國(guó)家移民管理局發(fā)布公告，對(duì)包含湖北武漢在內(nèi)的37個(gè)口岸實(shí)施144小時(shí)過境免簽政策。“得益于利好政策和優(yōu)越的地理區(qū)位，經(jīng)武漢中轉(zhuǎn)的國(guó)際國(guó)內(nèi)旅客人數(shù)日益增多。”柴舸介紹，目前，基于武漢天河機(jī)場(chǎng)打造的“經(jīng)漢飛 樂易轉(zhuǎn)”中轉(zhuǎn)服務(wù)品牌，中轉(zhuǎn)旅客可享受免費(fèi)中轉(zhuǎn)餐食、免費(fèi)隔夜住宿、免費(fèi)中轉(zhuǎn)休息、免費(fèi)樓內(nèi)擺渡、免費(fèi)快速安檢等“十免樂惠”中轉(zhuǎn)增值服務(wù)，服務(wù)旅客“食、住、行、游、購(gòu)、娛”，打造“人享其行”的民航中轉(zhuǎn)服務(wù)新生態(tài)。
公司將協(xié)同湖北省文旅廳和湖北機(jī)場(chǎng)集團(tuán)，加強(qiáng)民航同文旅的深入融合，充分利用好144過境免簽政策，不斷豐富“一張機(jī)票的價(jià)值”。下一步，國(guó)際通程航班行李直掛等業(yè)務(wù)也將開通，屆時(shí)經(jīng)武漢中轉(zhuǎn)的出、入境旅客可在始發(fā)站一次性辦理始發(fā)站和中轉(zhuǎn)站（武漢）的乘機(jī)手續(xù)，讓中轉(zhuǎn)旅程更高效便捷。
（湖北省文化和旅游廳供圖）
