武晚傳媒·武漢晚報11月15日訊（記者汪甦 通訊員胡昱 陶濤 實習生王靜文 惠雪靈）公積金現(xiàn)場辦理3分鐘搞定，房屋信息本月就能“網(wǎng)上查”，公安網(wǎng)上警局像“淘寶”一樣方便，98%的市民可在家收取發(fā)票……“創(chuàng)建效能示范崗 勤政廉政標兵”的雙創(chuàng)活動促進助推“三辦”改革，今天，15名黨風政風監(jiān)督志愿者和特邀監(jiān)察員在市民之家的多個窗口現(xiàn)場體驗了“三辦”的極速簡辦。

公積金異地轉(zhuǎn)移不用兩地跑了

今天早上9點，一張“從事城市生活垃圾經(jīng)營性清掃、收集、運輸服務許可證”的申報表提交到市城管委駐市民之家城管窗口的后臺上。工作人員接受預受理后，對方在一分鐘后就能收到短信。該窗口的前首席代表崔剛介紹，現(xiàn)在城管委的多個事項市民不需要跑腿辦理，除了網(wǎng)上辦，他們還有“三上門”服務，勘驗人員現(xiàn)場指導流程審批。為了提速，他們前后三次壓縮辦理時間，提前辦結(jié)率達95%以上。

在工商窗口前，前來辦理的江漢朝宗集團有限公司的王先生對“三辦”的高效贊不絕口，“以前也在這里辦過業(yè)務，一直都很方便，窗口辦理比網(wǎng)上還要快，辦理用時比承諾用時要快得多。我今天過來咨詢撤銷預核準業(yè)務，下午遞交材料的話，明天早上就能辦完。”

志愿者彭伯伯在公積金窗口不到三分鐘就辦理了公積金余額沖抵貸款本金業(yè)務。據(jù)介紹，今年7月1日起，公積金中心將異地轉(zhuǎn)移業(yè)務接入住建部異地轉(zhuǎn)移接續(xù)平臺。這意味著，本地賬戶轉(zhuǎn)出，職工不用再像以前需要往返兩地辦理手續(xù)，而是由轉(zhuǎn)入地公積金中心通過平臺傳遞職工轉(zhuǎn)移申請信息，武漢公積金中心接受平臺信息后及時辦理；職工公積金轉(zhuǎn)入武漢，只需要拿相關(guān)資料就近辦理。

房產(chǎn)信息足不出戶可查詢

房產(chǎn)狀態(tài)什么情況？動動手指就知道。市房管局駐市民之家首席代表謝平介紹，本月起，市民打開“武漢住保房管”的微信公眾號，注冊就可“房查”了。記者現(xiàn)場看到，微信號上的查詢用途、買賣房屋等事項一眼即明。“以前需要到房管局的辦事大廳查詢，現(xiàn)在足不出戶就可以辦到。”謝平說，本月開通此項服務后，每天線上有一千多的查詢量，她強調(diào)，在微信號上身份證注冊和手機號碼等信息關(guān)聯(lián)，安全程度和銀行一樣，市民可放心查詢。

公安網(wǎng)上警局像“淘寶”一樣方便

“云端平臺像淘寶，審批部門相當于‘賣家’，群眾相當于‘買家’，可以根據(jù)自己需要辦理的事項‘點菜吃飯’。”市公安局駐市民之家公安窗口雷姓負責人介紹，武漢公安網(wǎng)上警局借鑒了電子商務的模式，搭建平臺證照數(shù)據(jù)共享，各個審批主體可以訂制，審批提交材料都可以發(fā)送到窗口，網(wǎng)上辦理支付快遞“一條龍”服務。

網(wǎng)上辦是常態(tài)，網(wǎng)下辦是例外。響應“百萬大學生留漢工程”的實施，目前已辦理大學生落戶事項6萬件，特別是今年10月16日大學畢業(yè)生“零門檻”落戶政策實施以來，網(wǎng)上辦結(jié)量井噴，網(wǎng)上辦件量是窗口辦件量的3倍。

從事5年多的黨風政風監(jiān)督志愿者王莉感觸頗深，“‘三辦’體現(xiàn)了作風改變，各個職能部門剛?cè)腭v市民之家時沒有這么多單位，也沒有這么規(guī)范。以前暗訪時，有工作人員玩手機、看書甚至炒股，后來加強了監(jiān)督，不定期匯報考核內(nèi)容，確實有很大改進。”她說，一個窗口代表一個單位，到現(xiàn)在“三辦”改革后，臉好看了事也好辦了，辦得市民有獲得感和幸福感了。