鄭州外賣市場(chǎng)上演“三國殺” 美團(tuán)想讓商戶簽下“獨(dú)家協(xié)議”引爭(zhēng)議
2018-08-15 10:38:00 來源:中工網(wǎng)
  “一塊吃”“50元優(yōu)惠券組合”“立減30元超值優(yōu)惠”……7月23日,滴滴外賣在鄭州正式上線運(yùn)營以來,與美團(tuán)、餓了么之間瘋狂的“補(bǔ)貼大戰(zhàn)”一觸即發(fā)。
  依托龐大的用戶基礎(chǔ)和鉅惠補(bǔ)貼活動(dòng),上線首日,滴滴外賣就吸引了近萬家商戶入駐。而面對(duì)新對(duì)手的沖擊,一向不示弱的美團(tuán)外賣除了以同等補(bǔ)貼活動(dòng)回應(yīng)外,還拿出了讓平臺(tái)人氣商家簽訂《獨(dú)家戰(zhàn)略協(xié)議》的“殺手锏”,但這一舉措隨即引發(fā)頗多爭(zhēng)議。
  半年前,小劉和朋友共同在鄭州經(jīng)營起一家煎餅店,并入駐了美團(tuán)外賣平臺(tái),店鋪開張以來,因?yàn)榭诒诲e(cuò),在美團(tuán)上的業(yè)績也相當(dāng)喜人,平均每天能走100多單。但讓小劉郁悶的是,自7月下旬以來,小劉發(fā)現(xiàn)自家店鋪在美團(tuán)外賣的訂單突然減少到80多單。
  而老顧客接連打來的詢問電話讓小劉恍然大悟。原來,7月23日起,每逢用餐高峰期,美團(tuán)都會(huì)把小劉的店鋪置休,且無法手動(dòng)恢復(fù),高峰期顧客無法在美團(tuán)App上搜索到小劉的煎餅店,銷量也就無從談起。小劉說:“像這樣強(qiáng)制置休一天有三次,早晨、中午、晚上用餐高峰期都不能營業(yè)。”
  美團(tuán)為什么要這么做呢?小劉介紹說,就在滴滴外賣入駐鄭州前夕,美團(tuán)的業(yè)務(wù)經(jīng)理曾勸說他們簽訂一份《獨(dú)家戰(zhàn)略協(xié)議》。簽訂這份協(xié)議后,美團(tuán)承諾會(huì)對(duì)商戶給予一定“扶持”政策,提高他們?cè)诿缊F(tuán)的排名,但前提是商戶不能再上線其他平臺(tái)。
  因?yàn)橛X得“獨(dú)家合作”的要求不合理,小劉拒絕了簽訂這份“賣身契”,并且同時(shí)入駐了滴滴外賣。除了小劉的煎餅店,在鄭州有相似遭遇的店鋪不在少數(shù),而且當(dāng)?shù)孛襟w梳理發(fā)現(xiàn),這些店鋪有一個(gè)共同點(diǎn):均是美團(tuán)平臺(tái)的人氣較高的商家。而這一現(xiàn)象在小劉和不少商戶看來,就是美團(tuán)針對(duì)拒簽協(xié)議商戶采取的卡壓、關(guān)停措施。
  對(duì)于商戶的質(zhì)疑,美團(tuán)App回應(yīng)稱,這些商戶之所以被置休,主要是因?yàn)榕渌瓦\(yùn)力緊張。
  但耐人尋味的是,每條發(fā)送給商家的置休消息都提示商戶聯(lián)系其業(yè)務(wù)經(jīng)理。
  而事實(shí)上,美團(tuán)要求商戶簽訂獨(dú)家合作協(xié)議的做法并非在鄭州市場(chǎng)的獨(dú)創(chuàng),記者注意到,2016年以來,全國多地媒體報(bào)道了美團(tuán)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中采取的這一爭(zhēng)議性做法。2017年,浙江省金華市監(jiān)管局曾根據(jù)《浙江省反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)條例》,認(rèn)為美團(tuán)這一行為涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),依法予以處罰,罰沒金額52.6萬元。但在其他地方,多是被工商等監(jiān)管部門約談后不了了之。
  京衡律師上海事務(wù)所律師余超告訴本報(bào)記者,《中華人民共和國反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二條規(guī)定:經(jīng)營者在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中,應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠信的原則,遵守法律和商業(yè)道德。美團(tuán)利用自身優(yōu)勢(shì),采取威逼利誘模式逼迫商戶簽訂協(xié)議,意圖通過協(xié)議影響用戶選擇,達(dá)到妨礙、破壞其他經(jīng)營者合法提供的服務(wù)正常運(yùn)行的目的,涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)該不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,任何單位和個(gè)人有權(quán)向工商行政管理部門舉報(bào),工商行政管理部門接到舉報(bào)后應(yīng)當(dāng)依法及時(shí)處理,依法應(yīng)當(dāng)責(zé)令停止違法行為,并處罰款。
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