4月16日,信網報道了北京星權律師事務所針對大眾點評(青島站)網等諸多網絡平臺,在未經核實的情況下公然宣稱青島“開海”餐廳系黃渤先生投資開設的情況,發(fā)布了黃渤先生并非青島開海紅島海鮮蝦水餃餐廳(以下簡稱:青島“開海”餐廳)的投資者,與“開海”餐廳無任何關聯(lián)的聲明。(詳見:《黃渤找律師發(fā)聲明:青島那家叫開海的飯店不是我開的!》)。對此,大眾點評公關部工作人員表示將對在大眾點評上青島開海餐廳商戶上有關黃渤的標簽等評論進行技術處理,也將要求商戶上交有關證據(jù),并密切關注后續(xù)情況。
大眾點評公關部工作人員表示,目前法務部已經收到相關的投訴,下一步將對店方發(fā)布的內容進行核實,如果黃渤真的有投資該店,也會要求店方出示相關證明。針對北京星權律師事務所發(fā)布的聲明,大眾點評已經進行了調查,下一步將對大眾點評中關于青島“開海”餐廳評論里出現(xiàn)“黃渤”字眼的評論進行技術處理,刪除或者屏蔽。
之前大眾點評為什么在未核實的情況下,就發(fā)布黃渤投資開設青島開海餐廳等相關信息,工作人員表示這是根據(jù)網絡上很多媒體和自媒體的報道所提煉出的關鍵詞,“大眾點評的商戶信息有3000多萬條,而商戶信息中的關鍵詞,系統(tǒng)會不斷的根據(jù)有關報道和網友的評論進行抓取、抓取到的關鍵詞會補充自動更新生成商家標簽,對商家進行了添加,所以我們很難進行一一核實。如果商戶有最新的更新信息,也可以在右端的報錯、信息糾錯中進行更正和舉報,如果有涉及到侵權,都可以在上面進行舉報和投訴。而近日我們看到黃渤委托律師發(fā)布的聲明,我們也非常重視。經過我們核實,黃渤確實也沒有參與到該店家的投資參股,目前我們已經及時把相關關鍵詞刪除去掉了,現(xiàn)在網民再看青島開海餐廳商戶的標簽已經看不到任何有關”黃渤“字眼的詞匯,而網友評論中出現(xiàn)的相關字眼,我們也將進行技術處理,后期大眾點評也會持續(xù)關注這件事情。”
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