近日，?？谑惺称匪幤繁O(jiān)管局投訴舉報中心公布：2017年，海口12331共受理投訴舉報數(shù)量5865件，按時辦結(jié)率100%,市民滿意度為91.40%.

　　據(jù)悉，海口市食藥監(jiān)局積極發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，發(fā)動群眾廣泛參與，形成社會共治網(wǎng)絡(luò)。在2017年，先后開展了“12331 守護食品藥品安全”主題活動、“食品安全 我知道 我行動”12331進校園活動，以及食品安全宣傳“六進”活動（進校園、工廠、商店、社區(qū)、鄉(xiāng)村、機關(guān)），使社會共治機制深入人心。