夏天暑氣正濃,許多市民為方便解渴,習慣購買礦泉水等飲品攜帶出行,飲料消費糾紛也隨之上升。
近日,臨海上盤的李女士向臨海市杜橋消保分委反映,她在臨海市杜橋鎮(zhèn)一家超市購買了某品牌礦泉水,由于口實在太渴,開瓶后沒有聞,就喝了一大口。后來她聞到有種怪味,仔細一觀察,發(fā)現(xiàn)瓶內(nèi)水已變質(zhì)。當天晚飯后,李女士出現(xiàn)了上吐下瀉的癥狀。
李女士認為,超市方售賣變質(zhì)礦泉水侵犯了自己的權(quán)益,導(dǎo)致自己出現(xiàn)嘔吐,當晚就到這家超市,要求超市賠償相應(yīng)的費用及損失。由于礦泉水瓶已開封,超市稱沒有證據(jù)無法賠償,只是出于息事寧人的想法,賠償李女士3箱同品牌礦泉水。
雙方爭執(zhí)不下,李女士第二天一大早,就到臨海杜橋消保分會“討說法”。
雙方各執(zhí)一詞,超市方認為,該批次品牌包裝飲用水檢驗報告檢測證明不存在質(zhì)量問題,且飲用水已開封,無法查證水是否存在問題。李女士則稱由于水變質(zhì),造成嘔吐要求賠償醫(yī)藥費及誤工損失、精神損失費總共10000元。
雖沒有證據(jù)證明李女士嘔吐癥狀與喝此礦泉水有因果關(guān)系,但經(jīng)臨海市消保委杜橋分會工作人員調(diào)解,雙方最終達成一致,由超市方賠償李女士800元,平息糾紛。
此次糾紛難以斷言到底是誰惹的禍。時下正值高溫,食品飲料等產(chǎn)品容易變質(zhì),市民們在圖便利的同時還需注意飲食安全,必要時可在家自行燒水煮茶攜帶飲用。
消保委提醒廣大消費者在食品消費時,要做到“一看、二聞、三嚴”。“一看”是要仔細看清生產(chǎn)日期、保質(zhì)期,是否過期變質(zhì);“二聞”是在進口之前,要聞一聞有沒有變味,不要貪圖便宜,盡可能購買正規(guī)廠家生產(chǎn)的食品,不要被純天然原生態(tài)等宣傳所迷惑;“三嚴”則是執(zhí)法者加強巡查頻率,同時商家應(yīng)加強質(zhì)量監(jiān)管,特別是因氣溫高,容易過期變質(zhì)的食品。