“近期營業(yè)狀況如何？”“碰到的困難有哪些？”“有沒有貸款需求……”5月31日上午，寧波市市場監(jiān)管局工作人員一行，來到鎮(zhèn)海區(qū)駱駝街道商業(yè)街“福業(yè)街”，走進糕點、煙雜、美甲等不同類型街邊小店，與個體工商戶面對面聊天，了解他們的經(jīng)營狀況，傾聽他們碰到的實際困難與需求。

“個體工商戶調研，是市場監(jiān)管局開展的主題教育系列活動之一。結合調研成果，我們將盡快出臺寧波版?zhèn)€體工商戶分型分類精準幫扶政策，引領發(fā)展、助力轉型、紓困幫扶?！笔惺袌霰O(jiān)管局相關負責人說。

調研中，個體工商戶普遍反映經(jīng)營下滑。

“我們開店已經(jīng)9年了，明顯感覺今年的生意沒有前幾年好做?！崩倮鹌返甑奈辶鶄€工作人員，有做糕點的、烤面包的、擺新貨的，一派忙碌景象，但店內(nèi)鮮有消費者進出。

店長金立說，不僅進店消費者數(shù)量減少，客單量也降低了。大家也在想辦法拓展銷售渠道，打響知名度，比如主動與社區(qū)團購對接、開展接龍配送、與電商平臺合作加大推廣力度等。

馬路對面的煙雜店，同樣感到生意大不如前?！扒皟赡暌咔槠陂g，大家還舍得花錢，今年反而開始捂緊口袋?！钡曛魍跖空f。

個體工商戶一般經(jīng)營規(guī)模較小的店鋪，抗風險能力較弱，市場稍微出現(xiàn)波動就會對他們產(chǎn)生沖擊，嚴重的還會倒閉。

找到他們的“痛點”，及時施以援手，是這次調研的重要任務。

聊天中，金立表示小店一直面臨招工難問題，“我們這個行業(yè)，起得早、關得晚，比較辛苦，員工流動性就大，經(jīng)常會缺烘焙師、西點師等技術人員?！?/p>

“你可以到寧波市人力資源綜合服務平臺上免費登招聘廣告?！笔袌霰O(jiān)管工作人員馬上支招：“3月份起，我們與人社局合作，在其網(wǎng)站主頁開辟專欄，免費提供給有招工需求的個體工商戶發(fā)布信息?！?/p>

煙雜店王女士的資金周轉壓力較大。小店很大一部分經(jīng)營額來自香煙，需要現(xiàn)金進貨。銷售下滑，必然帶來現(xiàn)金流問題。

“你們可以考慮信用貸款。去年以來，我們聯(lián)合多部門推出了多款專門針對個體工商戶的低息貸款產(chǎn)品，可以了解一下?！闭{研人員說。

據(jù)了解，去年3月，我市建立由市場監(jiān)管部門牽頭、17個部門參與的扶持個體工商戶發(fā)展工作聯(lián)席會議制度，出臺了一系列扶持個體工商戶優(yōu)惠政策，其中金融支持是重要一環(huán)，可以讓個體工商戶更方便、以更低成本貸到資金。

個體工商戶數(shù)量巨大、點多面廣、利益訴求多元化。

“從我們的幫扶經(jīng)驗看，針對個體戶發(fā)展水平和發(fā)展特點，采取個性化、差異化幫扶措施，比較容易取得成效?！鄙鲜鲐撠熑吮硎?，今年3月，全國個體工商戶分型分類精準幫扶工作推進會在寧波召開，寧波作為省級試點，將率先擬定出臺《寧波市個體工商戶分型分類培育試點工作方案》。據(jù)介紹，個體工商戶分型，是對開展經(jīng)營活動的全量個體工商戶，根據(jù)存續(xù)時間、經(jīng)營規(guī)模、雇工人數(shù)等劃分為“生存型”“成長型”和“發(fā)展型”，分階段進行幫扶的措施。

個體工商戶分類培育，是在分型基礎上，對“名特優(yōu)新”四類發(fā)展前景好、經(jīng)營狀況優(yōu)、特色鮮明的個體工商戶定期開展選拔認定、建立數(shù)據(jù)庫，進行重點培育的措施。

“下一步，我市將著眼個體工商戶持續(xù)健康發(fā)展，以分型確定服務重點，以分類發(fā)揮示范作用，聚焦個體工商戶全生命周期發(fā)展特點和突出訴求，加強政策精準供給和梯次幫扶培育，不斷提升個體工商戶的穩(wěn)定經(jīng)營能力?！痹撠撠熑苏f?！?/p>