長江日報訊(記者 汪洋)患者可對醫(yī)生進行評價嗎?如何直觀的顯示出來?互動中,有網民建議,開通病患對醫(yī)生的評價,幫助醫(yī)院提升作風。
2018年9月27日上午,武漢市第一醫(yī)院紀委書記韓斌、副院長陳國華帶領該院8個重點臨床科室負責人及易家街社區(qū)衛(wèi)生服務中心負責人上線長江網武漢城市留言板,傾聽網民呼聲與建議。長江日報記者劉斌/攝
對此建議,市一醫(yī)院介紹,患者可以通過“視”、“聽”、“言”、“動”四個方面對醫(yī)務人員進行了解,即通過醫(yī)生的日常精神面貌、言談舉止來對醫(yī)生進行評價。同時,我院目前采用兩種形式對醫(yī)務人員進行測評,一是通過出院病人滿意度二維碼調查,邀請患者為醫(yī)生“打分”。
上線活動現場,市一醫(yī)院專家團隊正在認真瀏覽與回答網友提問。長江日報記者 劉斌/攝
二是通過第三方調查,電話詢問患者住院感受。結果將納入醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風考核,并在月度標準化服務中進行講評,促進我們不斷改進工作,加強醫(yī)德醫(yī)風建設。