湖北日報(bào)訊4月21日下午,武漢火車站發(fā)出緊急通知,16時(shí)許,武廣高鐵赤壁北站因強(qiáng)降雨造成設(shè)備故障,導(dǎo)致途經(jīng)該區(qū)段的多趟列車晚點(diǎn),晚點(diǎn)時(shí)間最長達(dá)4小時(shí)。
武漢鐵路局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,鐵路部門已啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,武漢火車站在第二售票處增設(shè)了退票窗口方便旅客辦理退票,由此給旅客朋友出行帶來不便,鐵路部門深表歉意。已購買停運(yùn)列車車票的旅客可在30日內(nèi)(含當(dāng)日)持紙質(zhì)車票到全國任意火車站退票窗口辦理退票,在網(wǎng)上購買了停運(yùn)列車車票尚未取票的旅客可在12306官網(wǎng)或12306手機(jī)客戶端直接辦理退票,退票時(shí)均不收取手續(xù)費(fèi)。
截至21日20:00,設(shè)備故障仍在搶修中,武廣高鐵還未恢復(fù)正常通行。